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Preguntas más frecuentes
No se carga la Página del Correo Electrónico
El sistema de seguridad trabaja de la siguiente manera:
1. Si usted intenta ingresar a su cuenta con las credenciales incorrectas, al segundo intento su cuenta será bloqueada. por tanto los nuevos intentos de acceso así sea con la contraseña correcta no será validada
2. Cada enlace de datos sea en su hogar, en el centro de salud, su celular tiene una IP Pública mediante la cual accede a internet. Desde su enlace al haber 5 intentos de acceso fallido el sistema bloqueará a IP de su enlace
Para desbloquear su IP y pueda ingresar debemos saber cual es dirección, para ello ingrese en su navegador de confianza al buscador google.com y digitar cual es mi IP. Abra el segundo enlace y envíenos la IP. El equipo de TI desbloqueará en el sistema su enlace para que pueda acceder
Ejemplo de resultado:
Ejemplo de respuesta de cualesmiip.com
PD. Si tiene problemas con sus credeciales no dude en contactarnos
